近日,DHL公司與波蘭電商平臺Allegro達成戰(zhàn)略合作,進一步拓展合作關(guān)系。DHL公司的物流配送服務(wù)將加入Allegro的Allegro Delivery服務(wù)。波蘭的Allegro消費者將能夠享受到DHL公司的物流網(wǎng)絡(luò)和多種配送服務(wù)。此次合作旨在提升波蘭市場的在線購物體驗。DHL公司將通過其24/7包裹站、POP提貨點以及快速配送服務(wù),為Allegro的消費者提供更便捷的包裹收取和配送服務(wù)。
Allegro的Allegro Delivery計劃專注于為消費者提供多樣的配送選項,包括包裹自取點、提貨點或直接送貨上門。通過這一計劃,Allegro全程負責(zé)包裹的配送、退貨和投訴處理,并為整個送貨過程提供全方位服務(wù)。通過DHL公司的支持,波蘭的Allegro消費者將能在遍布全國的27000個提貨點獲得服務(wù),進一步簡化購物體驗。
DHL公司 eCommerce Poland戰(zhàn)略電子商務(wù)發(fā)展總監(jiān)Anna Krauze表示,公司的首要任務(wù)是提供不僅滿足而且超出客戶期望的服務(wù)。憑借廣泛的服務(wù)點網(wǎng)絡(luò),覆蓋波蘭20000多個地點。DHL公司能夠提供快速、方便和有效的物流解決方案,從而顯著改善訂單履行流程。通過對現(xiàn)代技術(shù)和創(chuàng)新解決方案的持續(xù)投資,例如公司的包裹分揀中心和配送路線的優(yōu)化,DHL公司支持波蘭電子商務(wù)市場發(fā)展,并確?蛻舻氖孢m和滿意。
隨著波蘭電商市場的快速發(fā)展,“最后一英里”的配送需求也在不斷增長。根據(jù)DHL公司網(wǎng)上購物者趨勢報告,波蘭64%的消費者更傾向于將包裹遞送至包裹自取儲物柜,而非送貨上門,進一步推動了儲物柜和提貨點配送方式的普及。波蘭電商市場年增長率預(yù)計為9.63%,到2029年將達到344.5億歐元。
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